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奔走七天 他为一封家书操碎了心

更新?#22868;洌?019-09-06    点击次数:439次    文章来源:河南科技报
他是奔走于千家万户间的一缕风,穿梭于山间峻岭的一抹绿,他默默践行着“一封信,一颗心”的优良传统,用行动诠释着“情系万家,信达天下”的真谛,他就是中国邮政集团公司河南省新安县古灯支局的投递员李渠。
就想为老百姓办点事
不久前,一位湖南省嘉禾县塘村镇的刘老先生写了一封家书,信的收件地址是李渠负责段道内的原河南新安铝矿52分队,目的是寻找失联30多年的哥哥。李渠看到这封信一时犯了难,时过境迁,当年的地址早已无从查起,但想到这封信寄托着老人对亲人深深的?#23492;睿?#20877;难也要成功把信投递出去。李渠与寄信老人通过电话取得联系,虽然老人乡音较重,沟通困难,但李渠在电话里还是真切感受到了老人急切的心情。他添加了老人的微信,每天告知老人投递进展。
连续几天,李渠逢人就问,但矿上的人?#36127;醵嘉?#20102;个遍也没有任何线索。李渠仔细分析,收信人是老人的哥哥,年纪应该更大些,他就从铝矿的退休老人那里打听消息。几天?#22868;?#37324;,李渠白天投递,晚上下班后挨家挨户走访铝矿的退休职工。功夫不?#27827;?#24515;人,终于,一位退休老干部表示对收件人的名字?#34892;?#21360;象。据这位退休老干部回忆,收件人有个侄子也是铝矿职工,但单位现已迁到郑州,人可能也去郑州了。于是,李渠又一路追到了郑州。当大家问他为什么花费这么多?#22868;?#21644;精力只为这一封信时,他坚定地说:?#30333;?#20026;邮政人,就想为老百姓办点事,现在客户有困难了,就要竭尽全力帮助客户解决。”
这是投递员的责任
顺着这个得之不易?#21335;?#32034;,李渠不?#20999;?#33510;辗转联系到在郑州的中国铝业股份有限公司矿业分公司,并多方打听,终于联系上了收件人的侄子,但也遗憾得知收件人已不在人世。李渠心里五?#23545;?#38472;,将信息核对确认后,他告诉刘老先生:“新的地址跟电话我都找到啦,这信给您转寄过去吧。”老人得知找到亲人后激动万分,千言万语道不尽感激之情,在微信上发了红包要李渠一定收下。李渠谢绝了刘老先生,他说:“我们邮政就是为人民服务的,这是投递员的责任,我不能接您的钱。”刘老先生感动于李渠服务客户的真诚,提笔写下?#34892;?#20449;寄到了中国邮政集团公司洛阳市分公司。
优秀的人民邮递员
刘老先生寄来的?#34892;?#20449;,信中力透纸背的字迹难掩他激动的心情,信?#34892;?#36947;“千言万语都难以形容,只有提笔以?#25351;行?#37038;政培养了一个这么优秀的人民邮递员!”新安到郑州,李渠用了7天,重新牵起了一家人的亲缘线。当被问到为什么不按规定将投不出去的信做退回处理时,李渠笑着说道:“信投不出去真是不死心啊,穿上投递员的这身?#36335;?#23601;得对得起人民群众的信任,给邮政争光啊!”说着,他拎起装满报纸的邮袋,挂在即将出发的摩托车上。下雨了,李渠跨上摩托车,转身用身上的雨衣仔细?#20146;?#36523;后的邮袋,?#36335;?#36523;后坐着的是自己已经熟睡的孩子,出发驶向遥远的村庄。
邮政系统还?#34892;?#35768;多多像李渠这样默默付出的绿衣使者,他们怀着对投递员这份职业的热忱,肩负着服务群众的责任,将?#23433;?#24536;初心,牢记使命”的要求融于心、化于形,他们的坚守让“一封信,一颗心”?#35867;?#26102;代继续闪光,让“人民邮政为人民”这句口号更加坚强有力。(本报全媒体记者 黄敬丹 通讯员 肖金戈 段亚利 文/?#36857;?/span>


李渠准时将报纸投递到客户手中。


已经用旧、开裂的邮袋见证着李渠工作的辛苦。


李渠在认真分拣信件、报纸。


下雨了,李渠用身上的雨衣仔细盖好身后的邮袋,然后驶向遥远的村庄。

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